Автоматизированная система обратной связи в институте бизнес-кураторства
Вопрос практики - Как повысить эффективность оказания помощи, субъектам предпринимательства?
Результат - 20 бизнес-кураторов оказывают поддержку малому и среднему бизнесу.
Результат - 814 обращений (95%) решено с положительной оценкой заявителя.

Первый регион реализации Липецкая область

Поддержка предпринимательства
Срок внедрения: 1 месяц
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики
Сегмент рынка
  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Возможности для работы и своего дела:
• Оценка людьми наличия возможностей для открытия бизнеса в регионе
• Доля предпринимателей/людей, имеющих/готовящихся открыть свой бизнес, в общем количестве респондентов

Национальный инвестиционный рейтинг

Влияет на показатели:
Поддержка малого и среднего предпринимательства:
• Качество организационной, инфраструктурной и информационной поддержки малого и среднего предпринимательства
• Оценка консультационных и образовательных услуг, оказываемых организациями инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства в регионе

Целевая аудитория

  • Субъекты малого и среднего предпринимательства.

  • Администрации муниципальных образований региона.

  • Региональные органы исполнительной власти.

Описание

Цель: Повышение эффективности оказания практической и консультационной помощи субъектам предпринимательства

Задачи:

  • Улучшение инвестиционного климата в муниципальных образованиях.

  • Сокращение сроков решения вопросов бизнеса.

  • Рост предпринимательской активности и количества субъектов малого и среднего предпринимательства.

  • Снижение административных барьеров.

Результат

Главный результат:
  • 20 бизнес-кураторов оказывают поддержку малому и среднему бизнесу.

  • 814 обращений (95%) решено с положительной оценкой заявителя.

Дополнительные результаты:
  • Проект позволяет оперативно выявлять и решать индивидуальные и системные вопросы бизнеса (без личного приема заявителя).

  • Институт бизнес-кураторства дополняет региональную систему поддержки инвесторов на местном уровне.

  • Проект содействует решению вопросов межведомственного взаимодействия, снижению сроков решения вопросов предпринимателей.

  • Проект способствует снижению административных барьеров, выстраиванию доверительных отношений власти и бизнес-сообщества.

  • Долгосрочный результат проекта: стандартизированная и управляемая система обратной связи с предпринимателями.

  • 850+ обращений от предпринимателей рассмотрено через портал центра «Мой бизнес» за 2022-2023 г.

Стоимость реализации: До 500 тыс ₽

Организации-участники

  • центр "Мой бизнес"

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

1 месяц

Как помочь в развитие экспортного потенциала предпринимателей региона?
Как упростить документооборот между контрольно-надзорными органами и бизнесом?
Как оптимизировать затраты на содержание офисов по обслуживанию клиентов?
Как упростить доступ социальных предпринимателей к кредитным ресурсам банков?