Электронные медицинские справки
Вопрос практики - Как уменьшить количество очных посещений поликлиник?
Результат - 9 видов медицинских справок доступны для заказа и получения онлайн на региональном портале Госуслуг (РПГУ).
Результат - на 117 тысяч снизилось кол-во очных посещений медорганизаций жителями региона в 2023 году за счет получения справок онлайн.

Первый регион реализации Московская область

Первичная медико-санитарная помощь
Срок внедрения: 12 месяцев
Подготовительный этап
от 12 мес.
Команда практики
Сегмент рынка
  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи

Целевая аудитория

  • Пациенты амбулаторно-поликлинического звена медицинских организаций.

  • Медицинские организации региона.

Описание

Цель: Снизить количество очных посещений поликлиник, не требующих личного присутствия пациента.

Задачи:

  • Повысить уровень удовлетворенности пациентов при обращении в медицинскую организацию за получением услуги.

  • Оптимизировать процесс оформления справок медицинским персоналом, освободив его от рутинной работы.

  • Обеспечить доступность жителям для заказа и получения на региональном портале госуслуг 9 медицинских справок.

  • Увеличить количество услуг, получаемых в цифровом формате без личного присутствия человека.

Результат

Главный результат:
  • 9 видов медицинских справок доступны для заказа и получения онлайн на региональном портале Госуслуг (РПГУ).

  • на 117 тысяч снизилось кол-во очных посещений медорганизаций жителями региона в 2023 году за счет получения справок онлайн.

Дополнительные результаты:
  • Электронная справка всегда под рукой у пациента.

  • Снижение риска распространения инфекционных заболеваний.

  • Пациент может заказать справку из любого места без очного посещения поликлинику, экономит время на ее посещение.

  • 51 медицинская организация отрабатывает поступающие заявки на выдачу справок.

  • 1 день средний срок отработки заявки медицинской организацией (максимальный 3 дня).

  • с 6 до 5 дней улучшилась доступность к врачу педиатру.

Стоимость реализации: От 10 млн до 50 млн ₽

Организации-участники

  • ГБУ МО «Центр развития цифровых технологий»

    разработчик

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

12 месяцев

Как снизить временные потери при оказании медицинской помощи?
Как внедрить единый стандарт стоматологической службы региона?
Как курировать пациентов, у которых нет возможности приходить на повторные очные приемы к врачу?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?
Как повысить качество оценки диагностики и результатов реабилитации пациентов?