Первый регион реализации Приморский край
• Практики для государства
Рейтинг качества жизни
Целевая аудитория
-
Граждане Российской Федерации, являющиеся получателями регионального материнского капитала
-
Сотрудники телефонной горячей линии органов социальной защиты
-
Сотрудники социальной защиты населения
-
орга
-
Граждане Российской Федерации, являющиеся получателями регионального материнского капитала
-
Сотрудники телефонной горячей линии органов социальной защиты
-
Сотрудники социальной защиты населения
Описание
Задачи:
Уменьшение обращения граждан в органы социальной защиты и МФЦ для получения информации об остатках средств регионального материнского капитала
Организация информационного взаимодействия с гражданами, по вопросам предоставления регионального материнского капитала с использованием информационных технологий
Уменьшение сроков подготовки информации от нескольких дней, до нескольких секунд
Уменьшение неэффективной деятельности сотрудников социальной сферы по подготовке справок об остатках средств регионального материнского капитала
Результат
на 78% сократилось количество обращений в МФЦ и ОСЗН за получением информации об остатках регионального материнского капитала.
до 15 секунд уменьшилось время ожидания получения информации об остатках средств регионального материнского капитала.
Граждане имеют возможность получить информацию об остатках средств регионального материнского капитала в режиме онлайн.
1127 количество граждан, получивших информацию об остатках средств регионального материнского капитала в первой половине 2024 г.
62% граждан из числа получателей регионального материнского капитала воспользовались данным сервисом.
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Организации-участники
Министерство труда и социальной политики Приморского края
функциональный заказчик
ООО "СоцИнформТех"
разработка сервиса со стороны органов социальной защиты
КГКУ "Примлаб"
разработка сервиса со стороны регионального портала государственных и муниципальных услуг Приморского края
Особенности внедрения
Создать аналог