Система контроля деятельности и взаимодействия региональных органов управления с жителями в соцмедиа
Сервисы для госструктур
Срок внедрения: 10 месяцев
Подготовительный этап
от 10 мес.
Команда практики
Повышение отработанных инцидентов на 2991% (с 14933 до 461544). Число отработанных проблемных сообщений в информационном поле в месяц - 500 тысяч. Число созданных инцидентов в месяц - не менее 8 тысяч. Процент инцидентов, обработанных в срок - не менее 98%
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Жилье и инфраструктура:
• Оценка возможности реализовать свои идеи по развитию среды для жизни
• ​Доля людей, имеющих возможность влиять на принятие решений по развитию района или населенного пункта

Целевая аудитория

  • Жители Московской области;

  • Государственные органы исполнительной власти Московской области.

Описание

Цель: Организация мониторинга в соцсетях мнений жителей о качестве работы региональных органов управления.

Задачи:

  • Создание информационной системы планирования и контроля работы госорганов в социальных сетях.

Результат

Главный результат:

  • Организован мониторинг в соцсетях мнений жителей о качестве работы региональных органов управления.

  • до 52 тыс. в месяц увеличено число отработанных проблемных сообщений в информационном поле

Дополнительные результаты:

  • до 147 выросло число аккаунтов городских округов Московской области в социальных сетях, включенных в работу Системы, (было 100)

  • Сформирована благоприятная информационная среда во взаимодействии органов государственной власти Московской области с жителям

  • Увеличено число отслеживаемых официальных аккаунтов городских округов Московской области в социальных медиа в части освещения

Стоимость реализации: От 500 млн до 1 млрд ₽

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

10 месяцев

Похожие практики
Как повысить качества муниципального управления?
Как предоставлять населению муниципальные (государственные) услуги в онлайн-режиме?
Как разработать систему онлайн-контроля уборки городских территорий?
Как повысить качество предоставления госуслуг онлайн?
Как повысить качество формирования и исполнения планов социально-экономического развития территорий?
Как повысить доступность и качество предоставления услуг трудовым мигрантам?