Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:

Государственные услуги и сервисы:

• Удовлетворенность получением государственных услуг

Команда

Целевая аудитория

Цель: Разработка подходов к унификации мер социальной поддержки и повышению адресности социальной помощи

Проведение аналитики на предмет реальной нуждаемости, определение критериев нуждаемости.
Обеспечить получение гражданами услуг и мер соцподдержки в режиме 24/7.
Сократить временные затраты граждан на получение услуг и мер социальной поддержки.
Повышение удобства услуг для заявителей.
Цифровизация внутренних процессов.
Контроль исполнения планов и программ, а также достижений целевых показателей.

Главный результат:

>730 тысяч человек получили государственные социальные услуги проактивно, в частности льготные категории граждан.
в 5 раз сократились очные обращения за услугами.

Дополнительные результаты:

на 68 тысяч снизились отказы по обращениям.
47 тысяч человек - получателей комплексных социальных услуг.
В Подмосковье более 104 тысяч многодетных семей используют электронное удостоверение.
Интеграция с РЖД помогла 10 тыс. льготникам приобретать билеты к месту лечению и обратно в онлайн-формате.

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

Похожие практики

Как стабилизировать эмоциональное состояние населения?

Как помочь людям, ухаживающим за взрослыми родственниками, потерявшими здоровье?

Как организовать сопровождение замещающих семей, проживающих в удалённых населённых пунктах?

Как предотвратить профессиональное выгорание сотрудников в режиме экстренной изоляции?

Как повысить качество жизни детей-сирот за счёт формирования навыков самостоятельной жизни?