Комплексная услуга по выдаче разрешения на строительство
Вопрос практики - Как сократить административные барьеры по предоставлению услуг в сфере градостроительства?
Результат - на 54 % увеличилось количество заявлений от предпринимателей по технологическому присоединению инженерных сетей в электронном виде
Результат - 38% всех заявителей получили консультации от сотрудников фронт-офиса для устранения ошибок в подготовке документации.

Первый регион реализации Приморский край

Поддержка предпринимательства
Срок внедрения: 8 месяцев
Подготовительный этап
от 8 мес.
Команда практики
Сегмент рынка
  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Государственные услуги и сервисы:
• Удовлетворенность получением государственных услуг
• Доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме

Национальный инвестиционный рейтинг

Влияет на показатели:
Институты для бизнеса:
• Региональный Совет по улучшению инвестиционного климата

Целевая аудитория

  • Субъекты предпринимательства.

  • Органы исполнительной власти.

  • Органы местного самоуправления.

  • Ресурсоснабжающие организации.

Описание

Цель: Сокращение административных барьеров по предоставлению услуг в сфере градостроительства для предпринимателей.

Задачи:

  • Подключение всех ресурсоснабжающих организаций в сфере электроэнергетики, ЖКХ к региональному порталу.

  • Проведение экспертных групп и обратной связи от предпринимателей по качеству предоставления услуг на региональном портале.

  • Популяризация среди населения и бизнес сообщества способа подачи заявлений в электронном виде.

  • Подключение всех 34 органов местного самоуправления в сфере градостроительства к региональному порталу.

Результат

Главный результат:
  • на 54 % увеличилось количество заявлений от предпринимателей по технологическому присоединению инженерных сетей в электронном виде

  • 38% всех заявителей получили консультации от сотрудников фронт-офиса для устранения ошибок в подготовке документации.

Дополнительные результаты:
  • на 44 % увеличилось количество заявлений от предпринимателей в электронном виде.

  • Сокращение времени на подачу заявления для получения услуг на РПГУ.

  • Получение уведомлений о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете заявителя.

  • Организована обратная связь с заявителем.

  • Удовлетворенность заявителей результатом оказания услуги.

  • 4 639 отработано заявок по 6-ти услугам в электронном виде за отчетный период с 2021 по настоящее время

  • Сокращение времени на подачу заявления для получения услуг на РПГУ.

  • Получение уведомлений о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете заявителя.

  • Организована обратная связь с заявителем.

  • Удовлетворенность заявителей результатом оказания услуги.

  • 4 688 подано заявок по 6-ти услугам в электронном виде за отчетный период с 2021 по настоящее врем (рост заявок в 5 раз)

Стоимость реализации: От 500 тыс до 1 млн ₽

Организации-участники

  • Министерство строительства Приморского края

    орган исполнительной власти по координации работ на региональном портале

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:
  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Этапы реализации

8 месяцев

Как помочь в развитие экспортного потенциала предпринимателей региона?
Как упростить документооборот между контрольно-надзорными органами и бизнесом?
Как оптимизировать затраты на содержание офисов по обслуживанию клиентов?
Как упростить доступ социальных предпринимателей к кредитным ресурсам банков?